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省市场监管局健全完善网络交易监管机制,优化综合监管平台,推动预警式监测,强化问题线索分发查办,助力网络监管工作取得积极成效。
完善青海省网络交易监测指挥中心综合监管平台建设。通过数据抓取和与企业登记注册信息主体数据比对,进一步完善了主体库数据。同时,按照“大网监”工作格局,积极与12315投诉举报中心对接,完成国家12315平台和省局网络交易监管平台对接,将网络监管投诉信息顺畅转换为监测信息库,为下一步网络精准监测打下坚实基础。截至目前,全省本地平台16家,电商主体31675户,关联店铺49569家。其中,平台16家、网店4657家、网站3581家、APP应用281家、小程序5584家、微信公众号3013家、本地生活32437家。
完善网络交易常态化监测机制。利用大数据技术和“互联网+”手段,常态化开展网络交易日常监测、专项监测和重点监测。将总局网络禁限售商品关键词库融合到青海省网络交易监测指挥中心综合监管平台,以12315投诉信息为热点线索,形成违法行为库。结合系统主体库和客体库形成日常监测模型,开展日常交易行为监测,对发现的禁限售商品问题及时转办属地市场监管局或平台,予以行政处理或依平台规则处理。截至目前,围绕春节、端午、国庆等重要时间节点,紧盯婴幼儿产品、食品土特产、礼品礼盒等重点商品及重点领域亮证亮照等情况,开展专项监测26次,积极营造消费者满意的网络市场环境;围绕互联网销售“特供”“专供”商品,监测天猫、淘宝、抖音、快手、京东等平台7家,网站网店4677家,公众号3025个,小程序5590个,共监测疑似违法线索525个,责令整改3家;围绕打击市场销售长江流域非法捕捞渔获物,监测电商平台(网站)5481个次。
完善网络交易涉嫌违法线索处置机制。进一步提高网络交易涉嫌违法线索处置效率,及时分派网络交易预警监测信息,探索制定《网络交易涉嫌违法线索处置工作指引》,明确网络交易涉嫌违法线索的接收、登记、分配、处理、反馈及归档等各个环节流转流程,为打击网络交易违法行为提供有力支持,确保线索流转顺畅高效。截至目前,通过本机制共分派疑似违法线索27条,其中,已处置违法线索8条,处置中19条。
下一步,省市场监管局将继续推广应用我省新建的网络交易监测指挥中心综合监管平台,健全网络交易涉嫌违法线索处置工作流程,为基层执法提供有力抓手和技术支撑,着重聚焦平台经济发展趋势和当前网络市场监管重点,切实提升网络市场监管整体执法效能,为全省网络交易创造优良的营商环境。
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