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五河县市场监管局“四强四推”助力政务服务能力再提升

时间:2024-07-11 来源:安徽省市场监督管理局 作者:佚名

  近年来,五河县市场监管局以强投入、强队伍、强合作、强素质为支撑,全面推动行政审批政务服务提质增效,为优化营商环境注入新活力。

  一、强投入,推动硬件设施优化升级。为提高经营主体设立登记效率,加大投入,增设自助办理终端,引进个体智能审批和商事登记全业务一体机各1台,提升终端服务水平。为每户新设立企业免费刻制5枚印章,今年以来为企节省42.25万元;增设免费邮寄窗口,通过邮寄方式送达相关证照,减少群众跑动次数。同时,优化窗口布局,设置咨询区、等候区、业务办理区等功能区域,提升企业群众的办事体验。

  二、强队伍,推动业务能力提升。定期组织行政审批人员进行业务培训,多次邀请上级局业务专家授课,及时传达政策法规,确保队伍业务能力与政策掌握同步提升。积极组织实地交流学习,对标宁波等地先进经验,夯实审批人员队伍基础。

  三、强合作,推动部门协同发力。加强与相关部门的沟通协作,实现信息共享、业务协同,与税务、社保、公积金、医保、银行、水电气等部门建立联动机制,实现“一窗受理、并行办理”,通过与各部门的紧密合作,企业设立登记时间缩短了50%。加强与银监、公安等部门的合作,严厉打击非法设立企业、虚假注册等违法行为,维护良好的市场秩序。

  四、强服务,推动企业提升获得感。优化办事指南,简化办事流程;强化政策宣传,通过多种渠道宣传优惠政策,帮助企业用好用足政策。建立企业满意度调查和反馈机制,及时了解企业需求,改进工作不足,为企业提供更加精准、贴心的服务。

  


原文链接:https://amr.ah.gov.cn/xwdt/dszc/149507041.html
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