鹰潭市开展合同不公平格式条款规范整治行动-安全生产资讯网-全国政务信息一体化应用平台

鹰潭市开展合同不公平格式条款规范整治行动

时间:2023-09-15 来源:江西省市场监督管理局作者:佚名

　　为引导经营者依法合规经营，切实维护消费者合法权益，针对市场经营活动中利用各类合同不公平格式条款侵害消费者利益、违法行为隐蔽等特点，鹰潭市市场监管局立足职能，以检查典型不公平格式条款，规范经营者利用合同格式条款免除自身责任、加重消费者责任、排除消费者权利等违法违规行为为重点，在全市范围部署开展了合同格式条款违法行为专项整治行动。

　　一是统筹协作聚合力。紧紧围绕民生关切、服务发展大局目标，根据所辖行业研究制定合同格式条款整治行动方案，明确工作重点、细化工作职责，以“做精科室、做强区局、做实分局”的三级联动监管为方向，将格式条款检查、收集、媒体报道和不公平条款处置等工作进行任务分解，重拳打击各类利用合同格式条款侵害消费者权益的违法行为。

　　二是突出重点提效能。9月7日，科室、区局联合对辖区内房地产、住宅装修、医疗美容等重点行业、新兴业态存在的不公平格式条款进行重点检查，对相关行业的典型不公平条款开展点评，严查违约责任不对等、定金罚则不合理、排除消费者解释权等“霸王条款”，督促经营主体对照合同点评内容，查找问题，立即整改。

　　三是宣传推广强自律。秉持“查处与指导”“惩戒与教育”相结合的原则，综合运用行政指导、监督走访、媒体宣传、消费警示等方式，宣贯合同监管相关法律法规，引导行业经营者规范使用合同示范文本，开展守合同重信用企业公示工作，全面推进合同监管履职到位，助力全市社会信用体系建设。