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3月3日,渝中区市场监管局联合渝中区消委会,组织开展互联网外卖平台消费体察,深入了解网络交易平台经营者履行法定责任的真实状况,并全面启动渝中区“3·15”系列活动,维护广大消费者合法权益。
当天,由渝中区人大代表、区政协委员、区消委会理事单位、媒体代表、消费者代表等20余人组成的体察团,走进“饿了么”互联网外卖平台公司,实地走访“饿了么”外卖配送站点,体验智能取餐柜扫码存取。并以食品安全数字化管理为切入口,围绕证照合规数字化、食品安全风险智能监测、食品安全培训、持续技术创新、消费者权益三重保障体系等方面,零距离了解互联网平台公司在压实平台责任和保护消费者合法权益方面的具体做法。
“饿了么”互联网外卖平台公司负责人介绍,公司即将在重庆推行外卖食安封签和透明餐厅等项目,对食品安全智慧监管、先行赔付、食安险全覆盖和社会共治探索方面进一步探索实践。
据了解,继去年《网络交易监督管理办法》问世后,今年《最高人民法院关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定(一)》也将于3月15日起实施。渝中区市场监管局和消委会将持续回应社会关切、积极履行社会监督职责,围绕中消协发布的“共促消费公平”消费维权年主题,增进消费者与企业之间的互信成长,营造安全放心的网络消费环境,保障消费者合法权益。
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