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近日,为期三个月的全省2021网络市场监管专项行动( “网剑行动”)圆满收官,成效显著,
一、聚焦突出问题,实施靶向整治
根据市场监管总局的统一部署,省市场监管局联合省委宣传部、省公安厅等13个全省网络市场管联席会议制度成员单位制定下发2021年“网剑行动”实施方案,围绕聚焦电子商务平台,突出平台企业责任落实;聚焦竞争秩序问题,突出排除、限制竞争问题治理;聚焦重点商品和服务,突出社会热点问题治理;聚焦消费痛点问题,突出消费者权益保护等4个焦点26项重点任务,集中整治破坏公平竞争秩序等突出问题,着力解决网络消费痛点难点问题。行动期间,各地通过发放宣传材料、召开专题会议、编发行动简报、通报典型案例、强化督导督查等多种形式,确保各项任务落实落细,“网剑行动”取得实效。
二、上下联动,市场监管部门重拳出击。
“网剑行动”启动以来,各级市场监管部门严格落实属地监管责任。按照线上线下一体化监管原则,结合工作实际,制定具体行动计划,选准切入口,找准出击点,精准出击、力求实效。行动期间,全省市场监管部门依托网络交易监管与服务系统,网上检查网站、网店18.41万个次,督促网络交易平台删除违法商品信息520条,责令整改网站258个次,已提请关闭网站500个次,责令停止平台服务的网店334个次,查处各类网络交易违法案件376件。
针对平台企业主体责任落实不力问题,省局组织全省136家平台企业围绕核验登记、公平竞争、消费维权等11个方面50项责任事项开展全面自查自纠,对其中的85家平台企业开展了现场监督抽查,对督查发现的问题及时监督整改,发现的违法问题及时立案查处,全面压实平台企业主体责任,
针对“双十一”网络消费纠纷热点问题,省局通过购买服务方式,委托第三方开展专项监测。共发现各类违法违规线索246条,均依法依规进行及时处理。
针对网络餐饮食品安全问题,组织开展“餐饮安全你我同查”,共检查各类餐饮单位17332家,其中网红餐厅685家,组织宣传报道392次,网络直播点击量共83.3万,邀请社会各界人士参与活动2366人(次),查处食品安全违法案件数46件。
针对互联网广告乱象,筛选出148家重点互联网媒介,加强日常巡查,对全省互联网媒体发布的医疗、医疗美容、药品、保健食品以及教育培训广告开展专项监测,共累计监测互联网广告4.85万条次。
针对网售假冒检验检测报告违法行为。组织对全省100家信息发布类、69家交易类网站和84家检验检测机构自建网站进行全覆盖摸排,核验相关平台内经营者资质220家,处置涉及违法违规销售检验检测报告的平台内经营者1家,现场督促3家机构自建网站改正虚假宣传问题,查处1起网上买卖虚假认证证书的违法行为。
三、齐抓共管,多部门联动提升整治合力。
各地充分发挥网络市场监管联席会议各成员单位职能作用,建立健全线索通报、证据移转、案件协查等机制,实现了信息共享、案件会商、执法协同,网络市场监测监管跨地域跨部门整治格局进一步完善,协同监管效能进一步提升。
行动期间,全省网信部门清理网上违法违规信息7万余条,督促互联网企业关闭违法违规账号1954个,整治违法违规收集使用个人信息APP165个。全省电信主管部门处置违法违规互联网应用(网站、APP等)64家。全省公安部门清理网上违法有害信息12117条,查处网络违法案件860件,查处违法违规网络平台99个,查处网络犯罪案件3097件。全省药监部门检查药品网络交易服务第三方平台32家次、药品网络销售企业2432家次、化妆品网络销售企业806家次,检查医疗器械网络销售企业1365家次,医疗器械网络交易服务第三方平台18家次,责令医疗器械网络交易服务第三方平台整改29家次,责令医疗器械网络销售企业整改47家次,查处网络违法案件52件。。全省林业部门向公安、市场监管、网信和邮政等部门提交网上非法交易野生动植物线索17条,配合公安、市场监管、网信和邮政等查处网上非法交易野生动植物案件12件。全省邮政管理部门检查邮政企业、快递企业892家次,查处违法违规行为32次。
下一步,全省市场监管部门将进一步深入贯彻落实《电子商务法》《网络交易监督管理办法》,全面压实电子商务平台经营者主体责任,强化日常网络监测及网络集中促销期、重要节假日等重要时间节点专项监测,加大网络交易违法行为查处力度,全力维护网络市场秩序,促进全省平台经济规范、有序、健康发展。
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