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为持续优化营商环境,进一步提升政务服务效能,社旗应急管理局坚持以企业和群众需求为导向,以政务公开为抓手,在公开内容、公开方法等方面不断深化提升,完善为企服务机制,助力打造市场化、法治化、规范化的一流营商政务环境。
该局党委高度重视优化营商环境工作,把优化营商环境作为第一工程,把保障和改善企业安全生产环境作为首要任务,出台一系列措施,简化办事程序,按照“放管服”改革要求,结合工作实际,精准推进“免证办”“容缺办”“上门办”,优化审批流程,打造高效便捷的政务服务环境。
抓好行政审批服务“三集中三到位”。该局对承担的行政许可事项统一纳入行政审批窗口承办,推进审批服务事项由窗口接件,在行政许可办理过程中严格执行受理、不予受理、材料补正、不予许可书面告知制度和“一窗受理”、“一次性告知”等行政许可工作要求,积极推行“只跑一次”。今年以来,共受理办结行政许可4件,应急预案备案12余件。
切实提升政务服务质量和效能。通过对窗口人员、执法人员、现场核查人员开展培训,不断提升业务水平、规范礼貌用语、实行微笑服务,实现“群众满意率100%、按时办结率100%”,得到了办证企业的一致好评和认可。
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