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近期,省市场监管局组织评选出企业首席质量官质量变革创新典型案例,充分展示四川企业在质量管理和创新方面的卓越成就。省市场监管局号召全省企业首席质量官,对标学习标杆典范,坚持不懈地加强全面质量管理,推动企业质量变革创新,“以质取胜”塑造产业竞争新优势。
一、四川金星清洁能源装备集团股份有限公司“数字金星”大质量管理方法
首席质量官探索形成“数字金星”大质量管理模式,运用大数据、云计算、物联网等前沿技术,将质量管理体系融入其中,构建全感知、全连接、全场景、全智能的质量管理与经营管理数字孪生体系,覆盖采购、生产、管理、销售等全链条,实现对各环节的精准把控。
该方法通过数字化手段实现质量管理的精细化、智能化和高效化,优化资源分配,有效提高产品质量和生产效率,为企业的高质量发展注入强劲动力。截至2024年9月,公司每月巡检设备数量扩大500%,综合采购成本降低约13%,营收增加约15%。
二、华润三九(雅安)药业有限公司中药生产过程“四四八”数字化质量监管模式
公司首席质量官带领质量团队基于公司数字化系统建设和转型,通过反复研讨、外部学习对标、试验探索等方式,总结质量管理数字化升级落地的实施理论和方法工具,创建中药生产过程“四四八”数字化质量监管模式。
该模式经过持续实施,融合自动化、信息化等先进技术,结合质量监管要求,实现生产执行层/过程控制层/企业管理层的一体化、信息化,提高质量监管效率、减少生产成本,为中药行业的智能制造、数字化质量监管提供了示范。近三年,产品被国家抽检96批次、每次合格率达100%,上市产品投诉仅百万分之0.03。
三、零八一电子集团四川天源机械有限公司“六五四三二一”质量管理模式
公司首席质量官在多年的生产经营和先进的质量管理理念中,总结提炼出“六五四三二一”质量管理模式,不断改善工作方法、解决生产问题,进一步提高产品质量,实现效益大幅提升。
这一质量管理模式编织出全公司“质量保证网”,持续推动企业健康、稳步发展,在不良发生及流出控制方面成效明显,对重点客户连续三年满意度调查从97%提高到99.2%,公司连续三年改善节约从8万元提高到23万元。
四、尚纬股份有限公司+7CS“双循环”中小型制造业企业管理模式
尚纬股份以“核电品质、尚纬智造”为使命,建立首席质量官、质量奖惩等制度,以及体系管理、绩效管理等机制,创新实践7CS“双循环”管理模式,建立组织治理等7个“内循环”机制,打造巩固质量文化等7个“外循环”持续发展成果,内外循环,相互促进,确保产品服务质量达到一流水平。截至目前,公司年均关键指标工序检验合格率上升0.14个百分点,实现关键指标制造费用占比下降0.31个百分点,年均订单按时交付率上升1.96个百分点,能源综合利用效率提升5%左右,设备综合利用率提升10%,库存周转率提升5%,服务响应时间缩短10%。
五、四川郎酒股份有限公司+郎酒“天地人网”食品安全管理模式
郎酒首席质量官构建起覆盖郎酒全生命周期的“天地人网”食品安全管理体系,通过对“天——法规库”“地——工具箱”“人——责任人”“网——防护网”管控机制的搭建,形成一张既有形、又无形的食品安全防护网。
该模式成为公司食品安全管理的核心系统,既保证产品的持续安全,也助力在市场竞争中取得卓越的经营绩效。近年来,通过“天地人网”食品安全管理模式的实施,外部食品安全抽检、内部检测批次合格率等指标均为合格,品牌价值、顾客满意率等持续提升。2023年,顾客满意率达97%,助力公司取得200亿元的经营绩效。
六、宜宾五粮液股份有限公司“五性三阶八步法”食品安全管理模式
五粮液全力实施“从一粒种子到一滴美酒”全产业链质量管理,由首席质量官牵头开展全员、全要素、全过程、全数据研究分析,创新总结“五性三阶八步法”工作模式。
该模式基于市场导向的一种创新质量工具,核心是“市场拉动、价值流动,零失误管控、持续性改进”,由此改进形成“五管五化”食品安全管理模式,严格落实“日管控、周排查、月调度”要求,聚焦责任、行为、风险、数智、队伍五个关键要素,确保产品全产业链管理“零缺陷”、隐患“零容忍”、生产“零事故”,进一步强化全产业链93个工艺步骤、310个工序、218个检验点的动态管控,确保出厂产品100%合格,客户满意率和市场占有率稳中有升、企业经营业绩稳健提升。
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