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为进一步加强对单用途预付消费卡的发行、兑付行为等的监督管理,切实维护消费者合法权益,近日,阜阳市市场监管局根据消费者权益保护相关法律法规,结合该市实际,在全省率先出台《阜阳市单用途预付消费卡管理办法》(以下简称《办法》),自2024年9月1日起正式施行。
《办法》共十七条,从适用范围和监管对象、监管责任主体、经营者发行和兑付预付卡的规范、消费者权益保护途径、监管方式等5个方面提出一系列可操作性的指导意见,明确了市、县政府对预付卡监督管理的领导责任,依法规范经营者发行、兑付预付卡行为,并明确预付卡消费争议的解决途径,引导消费者依法、理性维权。
《办法》的制定和实施,从预付款这个“小切口”加强消费者合法权益的行政保护,及时回应人民群众关切,为有效处理行业类预付式消费纠纷提供了明确的法律依据,对于保障用户权益、促进市场健康发展具有重要意义,有利于进一步推动单用途预付卡市场的良性发展。
下一步,阜阳市将积极贯彻落实《办法》,对单用途预付消费卡发行的经营者实施分类监管,确定重点监管领域、监管情形和监管对象,协同管理、联合执法,督促经营者规范经营,全力营造放心满意的消费环境。
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