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为进一步加强低温冰冻天气期间城乡民生保障,1月21日,省减灾救灾办抽查了全省31个县(市、区)城区、乡村供水和电力等应急服务电话情况,并针对抽查发现的问题印发通报。
通报指出,低温冰冻天气造成停水、停电等事件时有发生,给群众生活带来影响。各地各有关部门要认真落实省委、省政府工作要求,切实提高政治站位,增强工作敏锐性,主动从群众实际需要出发,全力做好供水、供电、供气、供暖等民生保障工作。
通报要求,要立即整改抽查发现的问题,引以为戒、举一反三,认真梳理核查应急服务电话并通过政府发布、辖区主要媒体等向社会公布,低温冰冻天气期间视情增加热线席位,保持24小时畅通,确保及时接听处理。要加强行业监管,压实供水、供电、供气、供暖等企业主体责任,强化督导检查,落实风险隐患排查监测,备足设备器材和维修队伍,及时处置问题。要抓紧建立舆情回应处理机制,针对群众反映的问题,实行任务派单、跟踪督导,做到发现一起解决一起。针对舆情反映多、应急服务不及时到位的地方,省减灾救灾办将组织开展实地核查并视情通报,造成严重影响的按照有关规定进行追责问责。
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