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为进一步提升贺州市市场监管干部处置投诉举报工作水平,7月18日,贺州市市场监管局举办全市市场监管系统投诉举报处置业务培训班。本次培训班以《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》解读为切入点,巧妙结合“我点你答”环节,对投诉举报工单分流转派、办结审核、督促办理等工作进行了理论讲解和实战演练,现场互动气氛热烈。参训人员表示,今后要继续切实做到群众有“呼声”、服务有“回应”,让贺州人民真正“没有后顾之忧敢消费,消费环境优愿消费”。本次培训班共计60余人参加。
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