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7月1日,北海市市场监管投诉处置中心揭牌,北海市副市长麦成柱出席仪式并揭牌。一直以来,北海市市场监管局坚持以人民为中心的发展思想,聚焦群众关心的“关键小事”,积极探索提高投诉举报处置效能、提升群众满意率的工作机制,创新成立全区首个由市级统一管理的投诉处置中心,组建一支47人的专业化队伍,分为20个处置小组,围绕市场监管各领域着力解决群众急难愁盼问题,实现接诉即办,全程一对一服务,确保诉求件件有落实、事事有回音,切实打通服务群众“最后一公里”,提升人民群众的满意度、幸福感、获得感。
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