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日前,湖南锦泓科创电器科技有限公司按照《消费品召回管理暂行规定》的要求,主动向湖南省市场监督管理局报告了召回计划,将自即日起,召回2023年11月期间制造的取暖器(型号:JHY-34G,600W),涉及数量为28台。 本次召回范围内的取暖器,由于制造原因,该产品没有接地措施,消费者在使用过程中,可能发生触电安全事故。 湖南锦泓科创电器科技有限公司将通过退货方式,以消除安全隐患。 用户可到相关销售门店查看持有的产品是否在受影响范围内,或通过客户服务热线(17773030605)进一步了解具体情况。用户也可拨打湖南省市场监督管理局缺陷产品召回服务中心电话0731—85315315,或登录网站http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/qxcpzh/index.html了解更多信息,反映缺陷线索。 此外,用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(www.samrdprc.org.cn)、中国产品安全与召回信息网(www.recall.org.cn),关注微信公众号(SAMRDPRC),了解更多信息,反映缺陷线索。
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