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五一小长假临近,为维护节日期间稳定有序的网络市场环境,进一步提高消费者消费体验,提升网络市场监管与服务水平,近日,市局组织我市重点涉网企业开展联合指导,帮助各企业提前做好风险防范,最大程度杜绝安全隐患。
一是各平台企业要进一步做好售后服务工作,通过先行赔付、体验补偿等措施,加强对平台内第三方商家的监督审核,从源头化解纠纷,更好保障消费者合法权益。
二是企业要进一步做好对平台内销售商品质量的管控,强化信息监测,对存在明显质量问题的产品采取有效管控措施,阻断问题商品线上销售渠道。
三是各平台企业要进一步加强价格自律,遵循公平合法和诚实守信原则,做到依法经营、诚信经营,自觉维护良好的市场价格秩序。
四是各平台企业要全面履行主体责任,尤其是安全主体责任,加强经营者资质审核、规范网络营销和集中促销行为,不断提升平台自治能力水平。
各企业表示,将进一步加强企业合规管理水平,共同维护好节日期间的网络市场环境,促进首都平台经济有序竞争创新发展。
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