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池州市局推行服务型执法实现行政执法力度与温度有机统一

时间:2024-03-24 来源:安徽省市场监督管理局作者:佚名

　　池州市市场监管局深入推进服务型执法工作，发挥监管与服务职能优势，通过事前、事中、事后三个环节创新全链条一站式服务机制，实现了行政执法与服务企业的有机统一。

　　事前“体检式”指导，未雨绸缪规避风险。坚持指导在前、服务在前、约谈在前，让服务跑在监管前，让监管跑在违法前。广泛收集群众和企业对“证前指导”服务工作及成效的评价意见，持续改进工作，为27家有需求的经营主体提供专业性指导服务，对145户有违法苗头的经营户进行集中约谈。

　　事中“靶向式”执法，包容审慎把握尺度。切实做到规范执法、宽严相济，最大限度减少对企业的不利影响，落实“免罚清单”制度，依法实施“首违”不罚、轻违免罚。截至目前，全系统共免予行政处罚经营主体180家、直接减少企业损失720余万元，因不实施行政处罚为企业带来间接经济效益400万元以上，对45家企业免于实施行政强制措施。

　　事后“康复式”回访，主动延伸服务。实行行政处罚决定书与信用修复告知书“两书同送”，落实行政处罚回访制度。及时帮助企业解决经营中实际问题，杜绝“一罚了之”和以罚代管。截至目前，“两书同送”率达100%实行，使企业第一时间进行信用修复，减少因行政处罚对企业信用影响。已帮助3980户经营主体完成信用修复、502户移出经营异常名录（状态）。

原文链接：https://amr.ah.gov.cn/xwdt/dszc/149269681.html
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