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近日,国家标准化管理委员会下达了2024年度国家级服务业标准化试点项目,我市组织申报的北京后双奥时代大众体育赛事服务标准化试点、北京花乡园艺花卉交易服务标准化试点和中医药数智化服务标准化试点3个项目成功获批立项。
项目建设期为2年,通过试点创建旨在体育健身服务、商贸服务、健康医疗服务领域探索实施标准化管理运行新模式,进一步规范服务标准,建立包含服务提供、服务保障、岗位要求、服务评价与改进等内容的服务标准体系,以标准化手段规范服务行为、优化服务质量、提升服务水平。
截至目前,我市已建设完成39项国家级服务业标准化试点项目,在养老服务、消费升级、商贸流通、政务服务、会展服务等多个领域树立一批具有典型特点与行业优势的服务标杆,探索了促进服务质效和水平提升的标准化路径,为打造“北京服务”品牌提供标准化解决方案。
(供稿:市局标准化处、市标准化研究院)
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