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北京市市场监管局结合首都功能定位,始终围绕“社会关注的焦点”“消费者投诉的热点”“区域经济发展的重点”和“政府监管的难点”问题,配合行业主管部门持续推进本市合同示范文本制修订工作,不断丰富示范文本种类。示范文本类型不断增加,涉及的领域不断扩大。2023年共制修订婴幼儿托育、医美等8个示范文本,使本市合同示范文本数量增加至154个,共涉及6大类12个领域。
1.推行合同示范文本,服务民生热点
市市场监管局以社会呼声高、百姓需求大、潜在争议多的领域为重点,做好前期需求收集,广泛征集社会各界意见,积极配合行业主管部门制定推行重点行业合同示范文本。示范文本中既包含交易双方当事人主要的权利和义务条款,又有当事人自愿协商填写的内容,对于减少合同纠纷,营造公平、公正的市场交易秩序,构建和谐社会发挥了积极的作用。
2.着力构建“1+N”预付费合同示范文本体系
在前期发布的《北京市预付式消费服务合同行为指引》基础上,先后联合市商务局、市体育局等行业主管部门制定发布了覆盖餐饮业、零售业、居民服务业、体育健身、成人体育培训、专业技术培训、职业技能培训、养老服务等行业的预付费合同示范文本,初步构建起覆盖各主要行业的预付费“1+N”合同示范文本体系,进一步预防消费纠纷发生。
3.深化京津冀合作,推动区域经济协同发展
与天津、河北市场监管部门共同发布了全国首个区域合同示范文本制定机制——《京津冀地区合同示范文本制定规程》。先后联合发布了家具买卖、家居定作、电子产品维修、网络交易平台服务等7种京津冀合同示范文本,不断推动区域协同发展走深走实。
4.组织制定区域性推荐文本,助力区域经济发展
为弥补合同示范文本制定周期长、区域特征不明显的不足,组织各区局紧密结合辖区经济发展特点、消费者投诉焦点和市场主体需求,以区局名义制定、发布在本辖区推广使用的推荐合同文本,使合同示范文本与区域性推荐合同文本共同构成了“高低搭配、层级分明”的规范化合同文本体系,迄今各区局发布的推荐文本已达89种,在推进区域经济社会发展方面发挥了重要作用。
社会公众可通过登录首都之窗(www.beijing.gov.cn)和北京市市场监管局网站首页(scjgj.beijing.gov.cn)进入本市合同示范文本专栏,免费查询、下载所需合同示范文本。
(供稿:市场二处)
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