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《关于做好盲盒经营行为规范引导有关工作的通知》

时间:2023-11-01 来源:湖南省市场监督管理局作者:佚名

　　湖南省市场监督管理局

　　关于做好盲盒经营行为规范引导有关工作的

　　通知

　　（湘市监消〔2023〕69号）

　　各市州市场监督管理局，省局机关各有关处室、直属单位：

　　根据《市场监管总局关于印发〈盲盒经营行为规范指引（试行）〉的通知》（国市监稽发〔2023〕39号）要求，为规范引导盲盒经营行为，维护公平竞争市场秩序，构建安全放心的消费环境，现将有关事项通知如下：

　　一、指导督促盲盒经营者落实主体责任，切实按照《盲盒经营行为规范指引（试行）》，强化盲盒经营活动合规管理，切实履行商品质量要求、售后“三包”等相关法律法规应尽的义务。自觉维护公序良俗、树立正确的价值导向，强化盲盒经营负面清单自律管理，自觉抵制盲盒经营的无序蔓延，对于不适宜进入盲盒领域的药品、医疗器械、特殊食品、活体动物、易燃易爆物品等，不得使用盲盒营销方式。做好抽取概率、商品信息等相关内容的信息公示并建立和完善商品生产经营记录制度，切实保护消费者的选择权和知情权。

　　二、指导督促网络交易平台经营者落实主体责任，强化对平台内盲盒经营者及其发布的商品和服务的动态监测，有效防范经营者利用盲盒不确定性的特点，故意不披露信息误导消费者，进行虚假宣传、侵害消费者知情权、诱导消费等。

　　三、加强宣传监管力度，保护消费者合法权益。充分运用多平台、多渠道、多形式的宣传手段，开展《盲盒经营行为规范指引（试行）》宣传贯彻，强化社会监督，引导消费者理性消费。加强日常巡查和部门协同监管，畅通投诉举报渠道，完善“诉转案”机制，依法依规处理消费诉求，查处利用盲盒经营侵害消费者权益等行为。

　　附件：市场监管总局关于印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》的通知

　　湖南省市场监督管理局

　　2023年7月28日

　　（公开属性：主动公开）

　　相关附件：
市场监管总局关于印发《盲盒经营行为规范指引（试行）》的通知.pdf

原文链接：http://amr.hunan.gov.cn/amr/ztx/xfzqybhx/202307/t20230728_31807947.html
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