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“你好,请问我提交的变更业务今天能办结吗?”近日,在宜春市袁州区政务服务中心市场监管窗口前,有办事群众询问工作人员。当天,宜春益丰大药房连锁有限公司二十三家门店同一时间向区市场监管局驻区行政服务中心办事窗口提交了经营范围、行业门类、行业代码以及负责人4项变更申请。工作人员通过一窗受理、集中统一审批,将该企业提交的所有变更业务在半小时内一次性办结,受到了该企业负责人朱先生的高度称赞,特送来印有“情系企业优质服务暖人心,优化营商高效审批解民忧”文字的锦旗,对该局窗口工作人员热情的工作态度和高效便捷的工作效能表示高度肯定。
今年以来,袁州区市场监管局坚持改革创新,不断探索开办企业优化服务举措,提升企业办事体验,推行变更登记“打包一次秒办”服务,即对企业分支机构、连锁门店不涉及新办许可证的信息变更时,在同一管辖区域内实行集中统一办理。
“秒批秒办”不局限于变更登记业务,该局立足企业高频事项办理需求,跑出政务服务“加速度”,在设立、变更、注销、迁入、迁出等5个高频事项方面实现秒办,推出“无需预约排队、365天不打烊、前台即来即办、后台迅速响应、审批结果秒出”的“秒批秒办”服务新模式。
该局“秒批秒办”服务推出后,打破了以往办理审批事项以“工作日”计算业务的审批时限。申请人在办理设立、变更、注销、迁入、迁出等高频事项时,非工作日时间也只需在系统简单勾选基础信息,上传审批资料,后台会自动实现材料流转,最快可在几秒钟内获得审批结果,实现全流程“网上办、零费用、零材料、零跑腿”,极大提升办事效能和群众体验感。
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