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近日,省政务服务监管局印发《关于2022年度优秀窗口单位和优秀窗口工作人员的表彰通报》,省市场监管局驻省政务服务大厅窗口连续2年被评为优秀窗口单位,3名工作人员被评为优秀窗口工作人员。
省市场监管局始终坚持把办事窗口作为检验“放管服”改革举措的试验田、落实改革新政的推进器、优化服务的排头兵、展示市场监管形象的大舞台,始终坚持践行以人民为中心的发展思想,以利企便民、人民满意为出发点和落脚点,以走在35个进驻窗口前列为目标,紧盯服务质量、效率和水平,不断强化业务学习、优化审批流程,狠抓服务改进、着力转变作风,持续推进窗口规范化建设,有效落实“网上办”“马上办”“零见面”“一网通办”“跨省通办”等便利化服务措施,受到市场主体的好评和称赞。2022年以来,省市场监管局窗口共咨询解答3.12万人(次),受理办件25861件,办结25850件,办结率99%,办件量占省政务服务大厅总办件量的21.5%,收到企业和办事群众赠送的锦旗6面,表扬信5封。
下一步,省市场监管局驻省政务服务大厅窗口将以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以主题教育为契机,持续提升窗口各项服务工作规范化、标准化、便利化水平,着力提高办事效能,积极服务企业发展,为我省经济高质量发发展贡献市场监管力量。
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