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面对新一轮疫情冲击,为避免疫情期间防疫物资及生活必需品等商品价格异常波动,南川区市场监督管理局迅速理清工作思路,找准工作定位,扎实推进疫情期间价格监督检查各项工作,着力维护市场秩序和人民群众利益。
一是强化分析研判,成立“保价稳供”工作专班。该局严格按照疫情防要求,全方位进入疫情战时状态,成立“保价稳供”专班,党政负责人任组长,统筹指挥,分管副局长抓落实,科所联动,深入一线,对粮油肉禽蛋菜奶等重要民生商品和涉疫商品价格行为加强监管,密切关注重要民生商品和防疫用品价格走势,自“11.03”疫情发生以来,工作专班每日汇总分析巡查检查、投诉举报等情况,做好分析研判,及时发现苗头性、倾向性、潜在性问题,提高监管执法的针对性和精准性。
二是落实主体责任,对市场主体加强督促指导。该局综合运用行政指导,约谈城区6家连锁超市,提醒经营者严格遵守价格、食品药品、产品质量等法律法规,自觉履行主体责任。结合辖区实际,通过南川发布平台发布《市场价格行为提醒告诫书》,向辖区市场经营主体发放《市场价格行为提醒告诫书》200余份,督促经营户严格落实明码标价规定,增强社会责任感和价格自律,杜绝疫情期间哄抬物价等违法行为发生,切实守护消费者合法权益。
三是加大执法力度,开展线上线下全方位监测。该局不断强化与区发改委、农业农村委等部门的信息互通,及时掌握线下价格信息;对南川区风之彩、联惠、姐妹超市等20余家线上平台民生重要商品开展线上价格监测,严厉打击虚构原价、虚假优惠打折等违法行为。截至目前,共出动执法人员103人次,检查市场主体104家次,约谈提醒经营企业负责人30次。
四是加强舆情监控,妥善处置投诉举报。该局安排专人专岗对各媒体平台发布的涉疫信息实时监测,及时发现和回应民生及疫情商品价格问题;畅通投诉举报通道,充分发挥“12315、12345”投诉举报平台的作用,受理群众价格咨询、投诉与举报,及时开展调查、约谈、调解等工作,在最短时间内有效办结,积极化解消费纠纷,切实提高消费者满意度。针对调解消费者投诉过程中发现的违法线索,按“诉转案”的相关要求进行查处。截至目前,未发现涉疫舆情,未收到涉及商品或防疫物资价格波动的投诉举报,全区民生、涉疫商品价格平稳。
下一步,南川区市场监督管理局将继续强化价格监管,加强协同联动深度,对全区农贸市场、商超、线上平台的商品进行全覆盖检查,严厉打击借疫情防控之机囤积居奇、捏造散步涨价信息、哄抬物价等价格违法行为。
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