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为全面深入推进民族团结进步工作,海西州市场监管局充分发挥民族团结示范窗口作用,强化服务管理,积极帮助少数民族群众办理登记服务事项,积极参与到促进民族团结事业工作中来。
一是提升窗口服务意识。针对海西州少数民族地区特点,设立双语窗口,积极为少数民族群众开展一对一的咨询指导和帮办服务,提高了各族群众办证的便利度、满意度,对于不利于民族团结、不符合社会道德和风俗习惯的字号名称及时告知纠正并做好解释说明,对工作时间外前来办事群众提供延时服务,确保各族群众材料齐全“只跑一次”就能拿到营业执照,给各族群众提供满意的办证办照体验。
二是深入推进简证放权。简化食品生产经营许可审批,精简食品生产许可申请资料75%,审批时限由25个工作日压缩为10个工作日,小餐饮经营许可由审批改为备案制,预包装食品经营由承诺告知制改为备案制,截止目前共办理优化行政审批食品生产许可20家,小餐饮备案570家,预包装食品经营备案178家。简化药品许可审批,精简申请材料75%,医疗器械经营许可时限由30个工作日压缩为20个工作日。食药生产经营许可,全流程“一网通办”,进一步降低了企业、群众办事成本,提升了行政审批服务水平。
三是深化商事制度改革。不断深化“证照分离”“多证合一”、简易注销等改革措施,实现“一个窗口”对外,企业营业执照1个工作日办结、个体工商户营业执照立等可取。实施“零见面”全程电子化办理登记,推进电子营业执照在政务服务、商业活动等场景亮照亮证。截至11月底,累计登记各类市场主体54494户,同比增长3.56%,注册资本达2202.47亿元,同比增长6.58%。
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