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为进一步完善平台经济常态化监管机制,助力中小微市场主体数字化转型,保护消费者合法权益,促进平台经济规范健康发展,省市场监管局坚持“三个到位”,认真组织开展“百家电商平台点亮”行动,取得阶段性成效。
安排部署到位。及时印发《青海省市场监督管理局关于开展“百家电商平台点亮”行动方案》,部署三方面7项工作任务,引导网络交易平台及平台内经营者“亮照、亮证、亮规则”,重点规范信息公开、规则透明,保护消费者知情权、选择权和监督权。组织召开“百家电商平台点亮”行动专题视频会议,解读专项行动总体要求和工作目标,细化部署工作任务。举办1期由相关平台负责人和网络交易经营者参加的视频专题培训,重点对“百家电商平台点亮”行动进行宣传解读,参训人员达300余人次。
推进扎实到位。印发《网络交易平台经营者履行主体责任合规指引》,针对我省网络交易平台少、规模小的实际,本着“抓早、抓小、抓好”原则,聚焦网络交易平台中市场主体登记信息模糊、经营者及商品信息公示不齐全等实际现象,从主体准入、信息公示、平台自治、消费者权益保护等方面进行了明确规定。全省市场监管系统对照《电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规规定,全面理清辖区平台基本信息,从是否依法依规落实亮证、亮照、亮规则等方面逐一进行内部自查和整改,对平台自查自检中遇到的问题及时进行指导,先后指导各平台完善主体信息100余条。截至目前,省内3家平台亮照、亮证率达90%以上。
督导落实到位。通过线上远程监测和线下实地调阅数据资料等方式,深入西宁、海东、海北等地,会同属地市场监管部门,对省内重点平台及网络交易经营者“百家电商平台点亮”行动进行检查督导,共检查平台及电商企业6户,关联网络经营者2000余户。坚持督导与整改相结合,对实地督导中发现的典型问题,如证照模糊不清、规则缺失、知识产权保护和消费维权处理功能设计不完善、信用评价制度不严谨等10方面问题,逐一进行指正,并提出整改建议,此举得到平台经营者高度好评。
下一步,省市场监管局将持续强化政策宣传,不断加强网络经营主体资质检查和网络交易行为检查,全面落实平台主体责任,进一步推动电商平台履行信息公示义务的规范化和常态化机制建设,营造安全舒心的网络消费环境。
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