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由于我省大部分地区受副热带高压外围的西南气流控制,这股气流的特点是暖、湿,从而给人造成今年异常闷热的感觉。游泳也自然成了许多消费者选择的降暑方式。作为消费场所的游泳馆,消费方式、卫生、安全等问题是消费者关注的重点,从消费者投诉情况看,问题主要集中在卫生不达标、商家“跑路”等。为此省消费者协会特向广大消费者发布如下消费警示:
一、选择正规的游泳场所。要去证照齐全的游泳场所。正规场所有良好的设备设施及安全措施。且正规游泳场所纳入国家监管,相关管理制度完善,场所设施设备齐全,人员培训到位,环境卫生良好,传播疾病的风险较低。
二、挑选合格游泳消费品。在购买泳圈这类辅助类工具应该注意察看泳圈及外包装上有无生产厂家、地址、生产日期,切勿购买“三无产品”,家长应该严格按照器材上面的说明使用;使用前还应该查看有无出现漏气。泳衣的选择一看材质,以锦纶搭配氨纶为佳;二看外观,检查缝制质量及细节处的牢固程度;三用手摸,感觉舒适程度、弹力是否适宜。
三、谨慎选择预付卡消费。由于游泳馆行业季节性很强,消费者应谨慎购卡,购卡前要了解经营者的经营状况和市场信誉,不要一次性投入太多。不要轻信商家的口头承诺,及时签订书面的消费合同、使用范围、有效期限、违约责任等条款,对终止服务、转让等限制性条款要有防范意识。每次充值金额都记得索要发票,多留意卡内余额,以便在权益受损时,自身的合法权益能得到及时的维护。
四、理性选择游泳培训班。不少家长为了孩子增强体质、锻炼意志,多学会一项技能,准备给孩子们报游泳培训班。游泳属高危险性运动,报名前一定要有清楚的认识。首先游泳场馆和游泳班不仅要办理营业执照,还要在体育部门办理高危险性体育项目许可证、在卫生部门办理卫生许可证,室内场馆还要在消防部门办理消防许可证,工作人员还需持有国家相关执业资格证书。发现没有依法取得以上证件的游泳场馆应及时向对应职能的行政机关举报。报班应按照孩子的身心状况、学习能力等选择适合的培训机构、课程和游泳方式。
省消协提醒广大消费者,发生消费纠纷,要注意保存好相关凭证及经营者基本信息等,并及时与经营者协商处理。也可拨打12315进行投诉举报,或关注“青海省消费者协会”微信公众号,进行消费纠纷咨询与投诉。
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