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省市场监督管理局举办 “线下购物七日无理由退货”倡议活动网络视频专题直播

时间:2022-08-05 来源:青海省市场监督管理局作者:佚名

　　为进一步推动我省“线下购物七日无理由退货”倡议活动，提高消费者的知晓率和商家的参与率，近日，省市场监管局在西海都市报《请进，我们的直播间》栏目举办倡议活动专题网络视频直播。

　　省市场监管局、西宁市城中区市场监管局、西宁王府井百货有限公司负责相关工作的同志做客直播间，通过视频直播和现场互动交流的方式对我省2022年上半年消费者投诉情况进行了通报，并对投诉热点问题进行了分析；详细解读了“线下购物七日无理由退货”倡议活动的目的意义及适用的范围、条件、流程；与青海省一家亲农产品有限公司、青海华联综合超市有限公司、西宁大十字百货商店有限公司等行业龙头企业进行了视频同步连线，就“线下购物七日无理由退货”工作的开展情况和遇到的问题进行了互动交流。直播中还对网友现场留言提出的消费维权相关问题进行了现场解答和深入探讨。

　　西海都市报微信公众号、快手号、抖音号、新浪官方微博、今日头条号、哔哩哔哩号、西海都市报手机客户端、新华社现场云等网络平台对此次专题节目进行了同步视频直播，节目观看量达7.4万人次。

　　推行线下购物七日无理由退货倡议活动是市场监管部门坚决贯彻落实党中央、国务院关于扩大内需、促进全面消费重大决策部署的有力举措，也是践行以人民为中心发展思想、更好满足消费者需求的具体行动。省市场监管局将继续加强宣传引导，倡议相关市场主体秉承“企业自愿承诺、承诺即受约束”的原则加入“线下购物七日无理由退货”活动行列，进一步激发消费潜力、提振消费信心，为全省社会经济高质量发展提供有力保障。

原文链接：http://scjgj.qinghai.gov.cn/Article/FormDetailsSJJ?Article_ID=C29EAB36-85C0-488C-A420-A45E43C60793
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