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“市场监管所同志的服务真周到!他们一步步耐心教我操作,很快就完成了年报。”1月7日,在重庆市开州区中和镇,刚完成年报工作的君临酒楼老板袁定珠满面春风地边走边说。
今年1月1日,2021年度市场主体年报工作拉开帷幕。为提升市场主体年报积极性,开州区市场监管局在认真执行上级有关年报操作规范的同时,结合辖区实际,积极引导市场主体及时主动参加年报。截至目前,全区已有3%的企业完成年报。
开州区市场监管局利用业务系统年报管理模块,及时摸清尚未完成年报的市场主体数据。根据清查出来的数据,该局利用短信群发、喇叭宣传、微信朋友圈转发等形式,一次性告知年报流程及所需填写的数据,提示尚未年报市场主体尽快年报。
为保证年报效率,该局对所有连接业务系统的电脑进行检测和维护,提高年报系统的数据处理能力和效率。各基层所面对辖区市场主体缺乏电脑硬件设施和电脑操作人员等实际困难,指定专业人员具体负责,帮助和指导市场主体进行年报。
针对不同市场主体负责年报人员年龄及文化水平差异,该局推出差异化服务:在办事大厅张贴年报二维码和流程图,指导文化水平较高、会使用智能手机的年轻经营户自己填写年报信息;对文化程度较低或不会使用智能手机的经营户,由基层所干部为其提供年报代办服务。
同时,为避免偏远村社经营户奔波劳顿之苦,该局借助各村便民服务中心、打字复印店提供年报服务,实现家门口即可年报,受到广大经营户欢迎。
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