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为切实推进滁州市消费环境建设,滁州市市场监管局紧紧抓住“满意消费长三角”安徽省唯一区域示范领跑行动示范市建设这一契机,紧扣“高质量”和“一体化”两个关键词,促进消费环境优化提升,大力开展“满意消费长三角,放心消费在滁州”创建活动,全面打造安全放心舒心的消费环境。“满意消费长三角”行动专项工作会议暨消费投诉信息公示行动启动会议、全省放心满意消费创建工作推进会、全省远程视频调解工作座谈会等相继在滁州召开。
三年来,滁州市市场监管局共受理投诉举报咨询件121333件,为消费者挽回经济损失1324.86万元。通过由点到面、逐年深化、持续拓展的方法,充分发挥经营单位的主体作用,创建了一批放心消费示范单位,目前全市共认定“省级放心消费示范单位”15家,“市级放心消费示范单位”150家,“县级放心消费示范单位”3729家,培育放心消费示范街区19条。结合商圈党组织建设,在33个商圈建立“红色”党员消费维权工作站,全市招募消费维权志愿者153名。引导3219家企业向社会公开作出7日线下无理由退货承诺,最长承诺达30天。支持省消保委在滁州发起全省首批消费民事公益诉讼,一次提起公益诉讼数量位居全国之首,获评安徽省2020年度十大法治事件。
下一步,滁州市市场监管局将认真贯彻习近平总书记关于消费环境建设的重要指示批示精神,以标准为引领,进一步筑牢“以消费者为中心”理念,不断创新方式方法,打造“满意消费长三角,放心消费在滁州”的消费环境品牌,全力争创全国放心消费示范城市。
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