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为扎实做好服务窗口疫情防控工作，海西州市场监管局服务窗口主动作为，优化服务，积极引导群众“掌上办、网上办”，不断提高窗口工作人员及办事群众的自我防护意识，严防注册窗口大厅办事人员聚集，切实保障疫情防控期间登记注册业务平稳有序开展。
一是全力推行业务“网上办”。大力宣传商事登记业务“网上办、掌上办”，引导企业和办事群众尽可能通过青海政务服务网、青海省企业登记全程电子化平台办理商事主体登记注册，实现网上申请、网上审批、寄递执照。此外，积极推行企业注销“全程网上办”，持续减少办事群众跑动次数。
二是业务咨询、实行业务线上与电话咨询。为有效减少大厅“面对面”接触，做好窗口接待、登记工作，充分发挥大厅商事登记业务咨询登记薄的作用，开展电话、微信咨询，安排业务骨干在 1个工作日内回复咨询问题。
三是在办理业务中，引导办事群众与窗口工作人员保持一米线安全距离。办结业务后，引导办事群众尽快离开大厅，减少逗留时间。同时，严格落实窗口人员疫情安全防护自查互查制，对自我防护不到位的行为及时进行纠正，减少疫情传播的安全风险。
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