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为进一步完善消费维权制度,强化消费者权益保护,更好地解决在日常工作中遇到的问题,着力提升消费维权治理能力,努力营造安全、放心、公平的消费环境。近日,西宁市市场监管局召开消费者权益保护工作推进会。
会议要求:一是完善消费者权益保护联席会议制度,提升消费维权共治效能;二是完善投诉举报机制,及时化解消费纠纷;三是加大执法办案力度,规范市场经营行为;四是积极参与创建全国放心消费示范城市(区)活动,助力优化营商环境建设;五是做好消费教育和引导,提高消费维权整体意识;六是提升全省消保业务能力,增强消费维权工作本领。切实提高基层执法人员的业务水平和工作能力,更好地服务广大消费者。
下一步,西宁市将着力推进开展消费者权益保护工作的广度和深度,紧密围绕与消费者密切相关、群众投诉较多、社会关注度高的相关行业和单位,集中力量推动消费安全放心、消费质量放心、消费价格放心、消费服务放心、消费维权放心。以拼搏赶超的姿态,聚力建设现代幸福美丽大西宁作出贡献,以优异的成绩迎接党的二十大和省第十四次党代会的胜利召开。
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