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优化营商环境在行动丨“一企一策” 将“订单式服务”送上门

时间:2022-03-10 来源:湖北省市场监督管理局作者:佚名

市场主体“提单”

市场监管局将“服务”送上门

这就是

宜都市市场监管局

“订单式服务”

　　“这次上门讲解太及时太给力了，解答了我们日常经营中的困惑。”宜都市欧亚达商管部负责人说。7月23日，宜都市市场监管局在宜都市欧亚达商场一楼开展普法讲解，为商户、经营者集中解答问题。

　　欧亚达商场是宜都市集家具、建材、家装一体的最大专业市场，现有商户120余家，从业人员近500人。今年以来，该商场在立足诚信建设，争创市级十星级文明市场过程中，发现经营户对诚信公平竞争认知上有差距，消费者诉求解决慢、满意率下降。

　　为进一步提升文明经营

　　商场主动自查问题

　　向宜都市市场监管局提交“问题清单”

　　请求该局“对症下药”

　　帮忙解决上述问题

　　接到“问题清单”后，宜都市市场监管局高度重视，由熟悉该商场情况的姚家店市场监管所专项负责，在深入现场调研、认真研究法律法规的基础上，用法、理、德、情梳理出“问题”的答案，并于7月23日在欧亚达商场一楼向66个店家、124名经营者集中解答问题。

　　讲解现场，宜都市市场监管局执法人员从《民法典》《消费者权益保护法》《零售商促销行为管理办法》《规范促销行为暂行规定》等相关法律法规入手，深入浅出地为经营者们呈上了一份合法合规、文明诚信经营的“盛宴”。

　　商户们纷纷表示，通过这次上门讲解，懂得了如何尊重消费者权益、如何保护自身正当利益，在接下来的经营中，一定严格遵守相关规定，诚信为本，切实打造文明、和谐的消费环境。

　　据悉

　　这是宜都市市场监管局

　　今年为企业提供的

　　第三次“订单式服务”

　　今年以来，宜都市市场监管局结合党史学习教育，大力推进“我为群众办实事”实践活动，持续优化营商环境，实行“一企一策”，结合企业实际需求提供“订单式服务”，助力企业发展。

　　接下来，宜都市市场监管局将以“高效服务、企业满意”为标准，持续推行“订单式”上门服务，着力打造优质营商环境，为企业全周期发展保驾护航，全力服务经济高质量发展。

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　　附件:

原文链接：https://scjg.hubei.gov.cn/bmdt/ztzl/lslwlbyhyshj/202111/t20211124_3879567.shtml
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