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宁河区局“三项措施”强化消费维权工作
一是开展宣传,提高认识。针对消费者咨询投诉的热点,加强宣传教育引导,普及消费维权、识假辨假知识,提高企业守法意识及消费者的维权意识;通过多种网络平台发布电动自行车、保健食品、秋季开学理性消费等消费提示。二是强化监管,严格执法。以超市、校园周边、集贸市场等人流较多的地方为监管重点,积极开展专项整治行动;联合有关部门对投诉举报比较集中、数量较大的企业开展约谈,帮助企业加强内部管理,规范经营行为。三是设立渠道,落实维权。持续推进消费维权“五进”工作,加大“三级维权网络”建设力度,在镇街建立“消费维权服务中心”,在行政村、社区建立“消费维权服务站”,并成立区局行政调解委员会,不断提高工作效能和服务质量。
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