近些年，由于购房引起的纠纷越发多了起来，焦点也多在交房时间的延迟，精装修房的装修质量糟糕和配套面积缩水等，总的来说可以分为服务类、合同类等，投诉对象多为房地产开发商和房产中介。

　　由于很多房企为了促销加大销售面积以及加快资金回笼的速度，而前期拿地所付出的高昂成本，让因促销形成的收入不断被压缩，为了保证利润空间，有些房企不惜用高周转模式压缩施工时间，在材料上减配，致使商品房质量问题频繁;有些开发商则会压缩绿地面积等公共设施面积较少资金消耗，这就造成了住户对于配套面积缩水的投诉。

　　而装修质量的投诉增多则反映出，则是消费者日益提升的需求，会跟加注重装修的细节，当收房时，开发商为了利润无法履行合同所签承诺时，消费者投诉也不足为奇。现在想要减少消费者对于房产的承诺就必须解决在产品质量、客户口碑与企业利润之间寻求最优解决方案。

　　而另一种投诉则发生在开发商在楼盘宣传初期所因承诺未兑现，比如说现在比较吃香的学区房概念，“孟母三迁”的故事让很多家长都希望能够让孩子接受更好的教育，所以不惜花重金买到名校附近的学区房。而不少开发商则抓住了消费者这种心理从而在在前期销售中会标出楼盘建好后所配套的名校分校，但是等到房屋交付时，购房者却发现所谓的名校分校并没有在楼盘附近新建。与前文提到的不同，这一类纠纷需要消费者在签合同前就调查清楚，有些学校虽然打着名校的旗号，实际上只是开发山投资后的挂名合作，师资最终是由教育局调配。所以到底是学校要建分校，还是开发商自己弄的噱头，消费者们一定要擦亮眼睛，毕竟一套房的价格可真的不菲。

　　对于购房者来说，花了大价钱买房子就是为了住着舒心，而这种舒心背后是对与房企品牌的依赖，在潜移默化中形成了一种品牌宣传。所以房企想要发展，除了增加土储面积，我想也应该在服务与开发上将心比心，用真心换来自己的“金字招牌”。

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